Kerusakan Water Heater yang Kami Tangani

Berikut kerusakan yang paling sering kami temui di lapangan, beserta yang kami kerjakan saat teknisi datang.

• Water heater tidak panas atau hanya hangat
  Kami cek elemen pemanas dan thermostat lebih dulu. Kalau elemen sudah berkerak atau putus, kami ganti; kalau thermostat yang mati, hanya thermostat yang diganti. Kami tidak mengganti komponen yang masih berfungsi.
• Water heater bocor
  Kebocoran bisa datang dari seal, sambungan pipa, atau tangki. Kami telusuri titiknya dulu — karena kalau tangkinya yang keropos, penggantian sparepart tidak akan menyelesaikan masalah dan kami akan bilang apa adanya.
• Water heater mati total
  Pengecekan mulai dari suplai listrik, MCB, dan kabel unit, sebelum masuk ke komponen dalam. Sering kali penyebabnya di luar unit, bukan di dalamnya.
• Air panas hanya keluar di satu kran
  Biasanya bukan water heater-nya yang rusak, melainkan instalasi pipa air panasnya. Kami cek jalur pipanya, bukan langsung membongkar unit.
• Water heater gas tidak menyala / api mati sendiri
  Kami periksa pemantik, sensor api, dan aliran gas. Untuk unit gas, pengecekan kebocoran gas selalu kami lakukan sebelum unit dinyalakan kembali.
• Water heater solar (Solahart) tidak panas
  Kami cek panel kolektor, tangki, dan elemen backup listriknya.
• Penggantian sparepart
  Sparepart yang perlu diganti selalu kami tunjukkan dan konfirmasi ke Anda sebelum dipasang, lengkap dengan harganya. Tidak ada penggantian diam-diam yang baru muncul di tagihan.
• Serah terima & panduan pemakaian
  Sebelum teknisi pulang, unit dinyalakan dan dites bersama Anda. Kami jelaskan cara pemakaian yang benar — terutama pengaturan suhu dan kapan unit sebaiknya dimatikan.
• Catatan keamanan
  Water heater bekerja dengan listrik dan/atau gas bertekanan. Jangan membongkar unit sendiri saat masih tersambung listrik atau gas, dan segera matikan suplai jika tercium bau gas atau ada rembesan air di dekat sambungan listrik.